AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von SYNTHESIZE, vertreten durch Olivia Vogel und Gina Ferrero, mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie gelten für alle Beratungen, Workshops, Vorträge, Veranstaltungen sowie für Bestellungen im Online-Shop. Mit der Beauftragung oder Zustimmung zu einer Offerte gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

 

Mitwirkungspflicht des Kunden 

Unsere Beratungen beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir weisen darauf hin, dass eine Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. SYNTHESIZE versteht sich als Impulsgeber und Begleiter im Prozess. Die eigentliche Umsetzung und Veränderung liegt beim Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgetreu zur Verfügung zu stellen.

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Handlungsfähigkeit

Der Kunde ist volljährig und urteilsfähig. Ist dies nicht der Fall, muss eine schriftliche Einverständniserklärung der gesetzlichen Vertretung vorliegen.

 

Auftragsumfang und Konditionen

Zu Beginn einer Zusammenarbeit klären wir gemeinsam Erwartungen, Umfang und Honorar. Die Beratung kostet den jeweils vereinbarten oder offerierten Preis. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung oder online. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen zu begleichen.

  

Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten

Mit schriftlicher oder mündlicher Zustimmung zur Offerte ist der Auftrag verbindlich. Eine Annullation ist danach nicht mehr möglich. Das vereinbarte Honorar wird in voller Höhe fällig. Für Workshops oder Veranstaltungen gelten die jeweils kommunizierten Bedingungen auf der Eventseite.

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Workshops und Veranstaltungen

Die Teilnahme an Workshops oder Veranstaltungen erfolgt in eigener Verantwortung. SYNTHESIZE behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall zurückerstattet.

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Online-Shop

Produkte im Online-Shop werden über unseren Produktionspartner Gelato hergestellt und versendet. Lieferzeiten können variieren. Für Transportschäden oder Produktionsfehler ist umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Individuell produzierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

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Vertraulichkeit

SYNTHESIZE verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden Stillschweigen zu bewahren, auch über das Vertragsende hinaus. SYNTHESIZE untersteht der Schweigepflicht. Sollte eine Eigen- oder Fremdgefährdung erkennbar werden, behalten wir uns vor, geeignete Fachstellen zu kontaktieren. Wenn eine Zustimmung zur Veröffentlichung von Fotos erteilt wurde, dürfen diese für eigene Zwecke verwendet und veröffentlicht werden.

 

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an allen von SYNTHESIZE im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Analysen und Materialien verbleibt bei SYNTHESIZE. Alle Unterlagen dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung vervielfältigt, veröffentlicht oder weiterverwendet werden. Eine Verwendung für ähnliche Leistungen oder eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

 

Haftung

Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Umsetzung von Empfehlungen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden. Der Versand oder die elektronische Übertragung von Daten erfolgt auf Risiko des Kunden.

 

Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf www.synthesize.ch. Projektunterlagen können zur Bearbeitung in gesicherten Cloud-Systemen gespeichert werden. Zur Analyse und Verbesserung unserer Website verwenden wir unter anderem Google Analytics sowie Marketing-Tools.

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Gerichtsstand

Gerichtstand ist Luzern. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

 

Schlussbestimmung

SYNTHESIZE behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Sollten die AGB Widersprüche oder Lücken enthalten, so ist anhand von Zweck, Sinn und Geist der Bestimmungen sowie dem Prinzip von Treu und Glauben und den gegenseitigen Interessen der Parteien zu ermitteln, welche Regelung als angemessen erscheint. Sollte eine der Bestimmungen ungültig sein oder ungültig werden, so soll dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen haben.

 

Februar 2026

SYNTHESIZE